蔬菜必會是大家們日常生活的必需消費品，城市蔬菜的供應與消費事關地區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。伴隨市場經濟的競爭和社會的進步，人們生活節(jié)奏加快，工作日漸繁忙，時間觀念越來越強，簡化事務、方便消費，使蔬菜配送逐漸成為蔬菜消費社會化的需要。同時，由于人們生活消費質量的不斷提高，城市蔬菜消費需要由“數量型”向“質量型”轉變，蔬菜消費的個性化、多樣化也成為一種消費時尚。這種城市蔬菜消費社會化的大趨勢已為蔬菜配送業(yè)發(fā)展提供了良好商機。據欣美農副產品配送公司了解，目前內陸各省大多有少量蔬菜配送企業(yè)在運轉，起步時間都不長，而且上規(guī)模的正規(guī)企業(yè)也不是很多，部分仍處于買賣雙方談妥價格后的私下交易。 

       而在廣東、山東、北京、上海、天津、海南等地已有大規(guī)模的蔬菜配送中心出現，城市特別是大城市中面向家庭客戶的蔬菜配送服務已蔚然興起。   

       然而，隨著業(yè)務量的不斷增長，眾多蔬菜配送企業(yè)目前都或多或少地面臨著一個嚴峻的問題，就是由于缺乏信息化的支持，從蔬菜生產到客戶下單，再到物流配送的整個業(yè)務流程都缺乏有效管理，作業(yè)方式較為原始，管理成本不斷攀升，而且差錯率難以控制。  

       欣美蔬菜配送系統解決方案即針對蔬菜配送行業(yè)企業(yè)面臨的困境與現狀，結合先進的信息技術、基于第三代互聯網應用技術，為行業(yè)用戶提供一個切實可行的行業(yè)配送管理解決方案。  

行業(yè)需求分析:

       蔬菜配送行業(yè)的整體需求涉及產供銷的完整鏈條，信息化的范圍很大，不僅包括客戶關系管理，還 食品配送進銷存包括整個供應鏈管理。但對于大多數企業(yè)，特別是中小型企業(yè)來說，最為迫切的任務還是解決以客戶為中 心的供應預測、訂單配送、客戶關系管理和相關帳務管理。本方案的需求分析也著眼于以上領域。  

       配送服務的客戶一般分為家庭（個人）客戶和單位客戶，前者配送量小，后者配送量大，目前許多新興的配送公司甚至只為家庭客戶提供配送服務。不管哪一類客戶，都需要首先在系統中建立對應的客戶 資料，客戶基本數據包括：姓名、性別、國籍、生日、家庭電話、移動電話、住址、郵政編碼和電子郵件。 

       單位客戶還應當包括單位名稱、性質、規(guī)模、負責人、辦公電話、單位地址以及相關聯系人資料等。  

       客戶資料除以上基本信息外，還包括個性化（需求）信息，如忌口菜類、菜品、喜好菜類、菜品等。 

       東莞蔬菜配送一般是晚上提前下訂單，訂單接收完成后做匯總和采購計劃，對于客戶多，各種又比較多來說，這個匯總和采購計劃比較耗時。
       特別是當企業(yè)內部人員變動大時，對人員的技能和業(yè)務要求高。僅僅靠員工手工做的話，由于各方面的信息共享度不夠及時和透明，對人員的依賴性很強，人員流動對業(yè)務影響大。使用配送系統后，可以大大減小業(yè)務對人員的依賴性，規(guī)范商品名稱，打印送貨單、定價報價等全面的系統管理。上軌道運行后，只有跟著系統去運行就可以。目前全國已經有幾十家的客戶案例使用，系統運行穩(wěn)定成熟。一市面上成熟的行業(yè)管理軟件方案。